Questions fréquentes
Quelles tailles proposez-vous ?
Nos vêtements sont disponibles du S au XL, selon les modèles et les stocks.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler par carte bancaire, virement ou PayPal. Le paiement PayPal en 4 fois est également possible si vous êtes éligible.
Où livrez-vous ?
Nous livrons sur toute l’île, ainsi qu’en France métropolitaine, en Guadeloupe et à Maurice.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais dépendent du poids de votre colis. Le montant vous est communiqué avant la validation de votre commande.
Puis-je échanger un vêtement si la taille ne me convient pas ?
Oui, vous pouvez retourner le vêtement pour un échange dans les 7 jours suivant l’achat, sous réserve de disponibilité de la taille souhaitée. Les frais de retour sont à votre charge.
Que faire en cas d’erreur dans ma commande ?
En cas d’erreur de notre part lors de l’envoi, nous prenons en charge les frais de retour. Contactez-nous en message privé avant tout retour.
Un article épuisé peut-il être commandé à nouveau ?
Un réassort peut être possible sur demande, selon la disponibilité auprès de notre fournisseur. Envoyez-nous un message avec l’article souhaité et votre taille pour connaître les possibilités. 💬
Comment fonctionnent les préventes ?
Les articles en prévente sont à commander avant leur disponibilité en stock. Pour connaître les tailles proposées, les modalités de paiement et le délai de livraison estimé, contactez-nous en message privé. 💬
Comment fonctionnent les précommandes ?
Les précommandes vous permettent de réserver un article avant son arrivée en stock. Nous commandons ainsi les articles selon vos demandes afin d’éviter le surstockage.
💬 Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez-nous en message privé, nous vous aiderons avec plaisir.
Merci pour votre confiance et votre soutien à notre boutique ! 🛍️💕