FAQ

Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48h puis expédiées rapidement. Le délai de livraison dépend de votre pays et du transporteur choisi.

Quels produits recommandez-vous pour débuter ?

Pour commencer, nous conseillons un kit complet comprenant :

• huile à barbe

• shampoing à barbe

• baume hydratant

• peigne ou brosse

À quoi sert une huile à barbe ?

L’huile à barbe hydrate les poils et la peau, réduit les démangeaisons et apporte douceur et brillance.

Quelle est la différence entre un baume et une huile à barbe ?

L’huile nourrit et hydrate, tandis que le baume aide également à coiffer et structurer la barbe.

Comment utiliser les produits barbe ?

1. Nettoyez votre barbe

2. Séchez légèrement

3. Appliquez quelques gouttes d’huile ou une noisette de baume

4. Brossez ou peignez votre barbe

Vos produits conviennent-ils aux peaux sensibles ?

Oui, nos produits sont formulés pour convenir à la majorité des types de peau. Nous recommandons toutefois de vérifier la composition avant utilisation.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, les retours sont possibles sous un certain délai après réception, à condition que le produit soit non utilisé et dans son emballage d’origine.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires, PayPal et d’autres moyens de paiement sécurisés selon votre pays.

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur notre boutique.

Proposez-vous des promotions ou des coffrets cadeaux ?

Oui, nous proposons régulièrement des offres spéciales, coffrets cadeaux et réductions saisonnières.